为什么需要做业主满意度调查？ 物业公司对小区业主做 满意度调查有什么重要意义？ 华信维智调研咨询认为：

为什么需要做业主满意度调查？
物业公司对小区业主做

满意度调查有什么重要意义？
华信维智调研咨询认为：
通过对业主满意度进行客观 科学的量化
具有以下重要意义：第一 通过深度分析业主
对物业服务的期望和要求
可以为企业建立以顾客为中心的
产品策略和营销策略提供决策支持；
第二 可以帮助企业识别影响满意度的
因素及各因素的作用强度．提高服务水平
提升业主对企业的忠诚度 改善企业经营绩效；
第三 通过满意度调查 可以帮助物业企业改善与
业主之间信息不对称的情况
有利于建立和谐社区和实现企业可持续发展